Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego działającego pod adresem: www.lemanu.pl (dalej: „Sklep”).

1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest BS EXPERT BARTOSZ STANIEC z siedzibą pod adresem Artura Oppmana Or-Ota 3B lok. 1, 42-209 Częstochowa, NIP: 9492271085 wpisany do CEIDG (dalej: „Administrator”).

1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

2.1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  • realizacji zamówień złożonych za pośrednictwem Sklepu,
  • prowadzenia konta Klienta (jeśli taka funkcja jest dostępna),
  • wystawienia dokumentów księgowych (faktur, paragonów),
  • rozpatrywania reklamacji i obsługi zwrotów,
  • komunikacji marketingowej (w tym Newslettera – za zgodą),
  • analityki, statystyki oraz poprawy jakości działania Sklepu,
  • zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałania nadużyciom.

2.2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji powyższych celów.

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
  • adres IP, identyfikatory plików cookies,
  • inne dane przekazane dobrowolnie przez Klienta w korespondencji lub formularzach.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy sprzedaży,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • firmom kurierskim i pocztowym,
  • operatorom płatności online,
  • biuru rachunkowemu,
  • dostawcom usług IT (hosting, system sklepu),
  • organom publicznym – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa,
  • w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do momentu jej wycofania,
  • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

7. Uprawnienia osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, przysługują – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO – następujące uprawnienia:

7.1. Prawo dostępu do danych osobowych – prawo do uzyskania od Administratora potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe dotyczące danej osoby, a jeżeli ma to miejsce, uzyskania dostępu do nich oraz do informacji określonych w art. 15 RODO.

7.2. Prawo do sprostowania danych – prawo żądania niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe, a także uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, zgodnie z art. 16 RODO.

7.3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – prawo żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO, w szczególności gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy cofnięto zgodę na ich przetwarzanie.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach określonych w art. 18 RODO, m.in. gdy osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych.

7.5. Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania danych osobowych jej dotyczących, które dostarczyła Administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi (art. 20 RODO).

7.6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO, w tym na potrzeby marketingu bezpośredniego.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody – w przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie uprzednio wyrażonej zgody, osoba, której dane dotyczą, ma prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody (art. 7 ust. 3 RODO).

7.8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy prawa, przysługuje jej prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), zabezpieczenia serwerów oraz ograniczony dostęp do danych.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez odpowiedni komunikat na stronie Sklepu.